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疫情背景下,高星級酒店應(yīng)該這樣應(yīng)對:
1.防控準(zhǔn)則再提升,抓住機遇。首先是對防控準(zhǔn)則的再提升,并抓住內(nèi)循環(huán)和高端客群回流的機遇。一方面通過升級更高級別的防疫體系,實現(xiàn)酒店防疫能力的提升。
另一方面,通過成立防疫小組,實現(xiàn)人防和科防的雙重保障。君瀾集團在酒店全員按照防疫標(biāo)準(zhǔn)進行管控及疫情處理工作的同時,還通過智能設(shè)備如智能機械人不間斷的公共區(qū)域消殺等防疫工作贏得了廣大消費者的認(rèn)可。
2.旅宿產(chǎn)品再研發(fā),擴大邊界。其次是針對細(xì)分客群,根據(jù)酒店特色推出“酒店+”活動。在防疫的基礎(chǔ)上,如何讓消費者安心出行,閉環(huán)式旅宿體驗也是重要奧義之一。由酒店把控品質(zhì)的旅宿組合套餐,在不少消費者看來,安全性保障會更勝一籌。
3.公私域流量再協(xié)同,掘金會員。最后是重視會員體系價值,從會員體系側(cè)強化酒店競爭力。產(chǎn)品和服務(wù)提升的同時,高端酒店同樣不能忽視會員體系的運營。不同于非高端酒店,高端酒店的會員體系可能規(guī)模不大,但蘊藏的商業(yè)價值不容小覷。
酒店需要借助公私域流量的協(xié)同作用,升級會員服務(wù),并增加會員與酒店品牌的粘合度與忠誠度。君瀾酒店早鳥價、結(jié)合組合套餐的打包價等多價格銷售的會員模式,不斷升級對“瀾嘉會”會員的服務(wù),并從中挖掘商業(yè)價值。
以“住”為核心,君瀾通過把控消毒用具配置、消毒標(biāo)識增加、免費提供一次性消毒用品、基礎(chǔ)客用品品質(zhì)保證以及大堂入住環(huán)節(jié)防疫這5個關(guān)鍵觸點,用心共建“安心住”。
以“吃”為核心,君瀾不僅實現(xiàn)了追根溯源餐飲的原材料,同時還讓菜品制作可視化,并為中式用餐的客人增加公筷公勺,打造分散用餐區(qū)等,實現(xiàn)明廚亮灶“放心吃”。
以“行”為核心,君瀾推動旗下遍及24個省的236家酒店進行跨區(qū)域聯(lián)動,打造交流度假圈的同時,更加凸顯君瀾“在商務(wù)中休閑、在休閑中商務(wù)”的概念。
讓消費者享受到不同的度假產(chǎn)品及休閑商務(wù)產(chǎn)品組合,并根據(jù)不同酒店的特色為消費者提供各具風(fēng)味的食宿套餐體驗等,讓消費者實現(xiàn)“快樂行”的同時,也拓展了酒店銷售。
“站在風(fēng)口上,豬也可以飛起來!”這是小米的創(chuàng)始人雷軍的一句名言;其實雷軍的下一句話才是重點:“長出小翅膀,才能飛更高!”。2020年是庚子鼠年,在人們的記憶里“庚子年”注定是發(fā)生大事件的年份。追溯歷史,我們會發(fā)現(xiàn)1840年鴉片戰(zhàn)爭;1900年八國聯(lián)軍入侵中國的“庚子國難”;1960年開始的三年自然災(zāi)害;2020年發(fā)生了全球擴散的新冠肺炎;全球產(chǎn)品和服務(wù)交換停滯不前;美中沖突空前加劇。作為全球第二大經(jīng)濟體的中國正在面對美國政客掀起的反華浪潮,中國企業(yè)在海外遭遇嚴(yán)重擠壓排斥,華為在世界各國的5G建設(shè)受到阻撓、印度抵制中國產(chǎn)品和應(yīng)用、澳大利亞撕毀達爾文港租借協(xié)議、美國封禁或者強制收購tiktok等等惡意的排斥和封殺行為將在很長時間內(nèi)無法得到改善,全球經(jīng)濟停滯甚至倒退的狀況正在上演。
面對這百年未有之大變局,危與機的交匯,我們帶大家一起來探索與發(fā)現(xiàn)“2020之新機遇”!從中國經(jīng)濟發(fā)展新格局、國內(nèi)旅游迎來新紅利、高端回流客群新需求、國內(nèi)酒店面臨新挑戰(zhàn)、星級酒店打造新標(biāo)配這“5新級”層面來逐一分析與探討中國酒店如何站在風(fēng)口上,長出強翅膀,率先飛起來。
在中國經(jīng)濟面臨巨大的外部壓力背景下,2020年5月14日召開的中央政治局常委會會議指出:要深化供給側(cè)結(jié)構(gòu)性改革,充分發(fā)揮我國超大規(guī)模市場優(yōu)勢和內(nèi)需潛力,構(gòu)建國內(nèi)國際雙循環(huán)相互促進的新發(fā)展格局。如今,內(nèi)循環(huán)可謂成為了當(dāng)下經(jīng)濟領(lǐng)域最大的熱詞。那什么是內(nèi)循環(huán)?內(nèi)循環(huán)是相對外循環(huán)而言的。外循環(huán)對應(yīng)出口外貿(mào)市場;內(nèi)循環(huán)對應(yīng)內(nèi)需消費市場,簡單來說就是提振內(nèi)需消費,以國內(nèi)市場為重點發(fā)展對象。而在內(nèi)循環(huán)中,消費內(nèi)循環(huán)處于最為重要的地位,消費是拉動經(jīng)濟“三駕馬車”的重要一環(huán)。近年來,消費對經(jīng)濟增長的基礎(chǔ)性作用也越來越明顯。國家統(tǒng)計局?jǐn)?shù)據(jù)顯示,2019年,消費對我國國民經(jīng)濟增長的貢獻率達到57.8%。內(nèi)循環(huán)中,老樹新藤,挖掘傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)新的發(fā)展空間,提供創(chuàng)新性的高質(zhì)量的供給是促進消費增長的新動力。而2019年中國居民旅游支出在消費總支出中占比升至21.9%,旅游消費在總體消費內(nèi)循環(huán)中占絕對重要地位。因此,旅游業(yè)、酒店業(yè)這些傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)的再造與重塑成為內(nèi)循環(huán)經(jīng)濟下的必然選擇。率先行動者必然率先品嘗到產(chǎn)業(yè)變革的“頭啖湯”。酒店從何處著手,打造創(chuàng)新性的高體驗的酒店產(chǎn)品成為2020年的新課題。
毋庸置疑,“內(nèi)循環(huán)”效應(yīng)將會率先在文旅行業(yè)發(fā)酵,國內(nèi)旅游業(yè)迎來巨大紅利。全球疫情難抑疊加美中對抗的政治因素影響,出境旅游市場的開放和復(fù)蘇沒有時間表,存在著較大的不確定性。因此,以往的出境游將回流到國內(nèi)游。數(shù)據(jù)統(tǒng)計,回流的消費主要源自于國內(nèi)2.52億的高收入群體和2800萬的高凈值人群。其中2.52億人口的高收入人群,人均年收入在7萬元左右;而2800萬人口的高凈值人群,他們是中國金字塔尖的財富群體,財富自由的他們在疫情前主要的旅游目的地就是海外。
總計2.8億的高消費人群回流國內(nèi),能給國內(nèi)旅游業(yè)帶來多大價值呢?摩根士丹利中國首席經(jīng)濟學(xué)家邢自強指出,過去5年,中國老百姓每年在海外消費2600億美元,就是2萬多億人民幣,估算未來每年可回流的量級達到1300億美元,接近萬億人民幣左右的回流量。這對于國內(nèi)旅游業(yè)來說無疑是一波巨大的紅利;給高端酒店帶來的紅利更是顯而易見的。以三亞為例,仲量聯(lián)行8日發(fā)布的《酒店業(yè)復(fù)蘇之路》中顯示截至7月,三亞高端酒店入住率達78.6%,已超過疫情前水平;入住率已超過去年同期水平。此外,數(shù)據(jù)顯示,2020年7月,三亞亞特蘭蒂斯的營業(yè)額錄得1.48億元,同比增長18%;入住率88.1%,高于去年同期的81.4%。今年8月的前15天,三亞亞特蘭蒂斯的入住率達到95%。
2、高端親子客群成為境外回流的主力客群
在高收入回流人群中,哪類客群又最值得關(guān)注,最具價值呢?根據(jù)《2019中國跨境旅行消費報告》數(shù)據(jù)顯示,跨境親子游呈現(xiàn)出兩位數(shù)的增長趨勢,是跨境旅游的主力消費客群。出境親子游的人均單次產(chǎn)品消費比非親子客群高出了18%,達到了6190元;并且在出境總?cè)藬?shù)中占比32%;在出境總消費中占比38%。因此,高端親子客群的回流消費,將為國內(nèi)旅游業(yè)帶來近4000億人民幣的消費量級。這為本就火熱的國內(nèi)親子游市場,再注入一波強有力的新能量!面對這波高端親子客群的回流,您的酒店準(zhǔn)備好了嗎?站在新紅利的風(fēng)口,能否率先飛起來呢?
高收入客群的消費習(xí)慣是最早從模仿型排浪式的粗放消費向個性化、多樣化的精細(xì)消費轉(zhuǎn)變的。在旅游方面,他們擁有“三高”特征,即旅游頻次高、旅游消費高、旅游品質(zhì)要求高。據(jù)麥肯錫《2020年中國消費者調(diào)查報告》顯示,中國近3億高收入人群,經(jīng)過疫情的洗禮,不但強化了他們追求“貴”的品質(zhì),還更在意買的“對”,數(shù)據(jù)顯示,88.1%的消費者即使富有,也希望把錢花在“刀刃上”。從追求擁有到追求體驗,他們不只是尋找高價值的產(chǎn)品和服務(wù),還在尋找獨特新奇的體驗;從注重價格到注重品質(zhì),他們對產(chǎn)品本身具有了更高的認(rèn)知性,更愿意花錢為好產(chǎn)品買單,并且在信息高度發(fā)達的時代,消費者們很容易便可獲取大量的信息,也讓其選擇更加復(fù)雜,不但要始于顏值,更要陷于內(nèi)涵。因此,面對這些高端回流客群的需求,國內(nèi)旅游產(chǎn)品需要創(chuàng)造獨特而令人難忘的體驗,才能為他們帶來驚喜和愉悅,并讓他們甘愿掏錢消費。而有針對性的高品質(zhì),高體驗的專屬旅游產(chǎn)品和酒店產(chǎn)品就是站在風(fēng)口上,想飛得更高所依賴的“強翅膀”。
內(nèi)循環(huán)下,國內(nèi)旅游迎來新紅利,擁有高消費力的高收入客群回流,無疑是以星級酒店為代表的高端酒店都想搶奪的最佳客戶。但當(dāng)下國內(nèi)星級酒店產(chǎn)品及服務(wù)品質(zhì)能夠滿足他們挑剔的個性化消費需求么?如何滿足高收入客群的個性化消費需求則是國內(nèi)星級酒店當(dāng)前的巨大挑戰(zhàn)。
很多經(jīng)常出入星級酒店的朋友會有一種感覺,如果把酒店的品牌標(biāo)識除去的話,就不太容易區(qū)別出酒店之間的差異了。品牌模糊化的趨勢已經(jīng)在星級酒店中出現(xiàn),個性化與差異化在星級酒店中是多么的難能可貴。由于不考慮市場的需求,單純從星級檔次上做文章,許多星級酒店機械地套用星級標(biāo)準(zhǔn)或模仿相應(yīng)酒店,酒店所提供的產(chǎn)品與服務(wù)非常趨同,使得星級酒店之間過于同質(zhì)化,缺乏競爭力,最后淪為價格戰(zhàn)的犧牲品,酒店收益低!酒店沒有自己特色的產(chǎn)品與服務(wù)就沒有差異化的競爭優(yōu)勢;也就無法在OTA流量大戰(zhàn)中突圍;更無法吸引擁有極高個性化需求的高端消費者。
從上述數(shù)據(jù)可以看到,出境親子游在出境總?cè)藬?shù)中占比32%,并在出境總消費中占比38%,所以從一定程度來說,這波出境游回流國內(nèi)游的紅利也是一波近4000億價值的親子紅利。而且從國內(nèi)游角度看,2019年我國國內(nèi)旅游中,親子游占總出游比例高達58.5%。因此無論是出境游還是國內(nèi)游,親子游都已成為旅游市場的主力消費客群,甚至是很多一線城市CBD高星酒店,親子客戶與商務(wù)客戶的比例接近1:1。并且,親子客群擁有遠(yuǎn)超其他客群的消費能力,90后父母推動的親子消費成為酒店消費新常態(tài);調(diào)研數(shù)據(jù)顯示:對于親子游中的消費,家長是最愿意為酒店花錢的;63.9%家庭親子客群對高端酒店的入住意愿最強烈,愿意為高體驗的酒店客房產(chǎn)品花更多的錢;然而面對消費需求和客群結(jié)構(gòu)的變化,酒店是否能夠與時俱進的做出產(chǎn)品升級與再造,為細(xì)分客群打造專屬的高體驗客房產(chǎn)品呢?
我國經(jīng)濟社會發(fā)展的新格局正在改變酒店業(yè)發(fā)展的邏輯。酒店業(yè)的發(fā)展模式必將從滿足千人一面的酒店業(yè)向面對適應(yīng)千人千面的酒店業(yè)格局轉(zhuǎn)換。新時期國人呈現(xiàn)出了需求爆發(fā)的現(xiàn)狀,面對多樣需求的市場,單一的、同質(zhì)化的酒店產(chǎn)品、管理、運營等模式已經(jīng)無法滿足當(dāng)下的需求。酒店業(yè)的產(chǎn)品供給會從單一供給向多樣化、個性化、專屬化轉(zhuǎn)變,酒店業(yè)需要形成合理的生態(tài),需要遵循消費者的內(nèi)心期待,需要打動人心的創(chuàng)新產(chǎn)品!
面對更高消費需求的倒逼,講究酒店產(chǎn)品的專屬化、品質(zhì)化、體驗化的新常態(tài)已經(jīng)到來!同時,酒店產(chǎn)品的衡量標(biāo)準(zhǔn)必將被大大提高,客戶在酒店的入住天數(shù),住后口碑、消費黏性、衍生品銷售等定性指標(biāo)將成為新風(fēng)向標(biāo)。然而,這種創(chuàng)新產(chǎn)品很難一蹴而就,前提在于需要酒店從業(yè)者認(rèn)清趨勢、了解需求、敢于創(chuàng)新;并讓新產(chǎn)品在市場的檢驗下不斷迭代升級,而這種迭代升級必須是始終圍繞目標(biāo)客群的情感訴求和功能訴求展開的,只有這樣才能精準(zhǔn)滿足客戶體驗需求,優(yōu)化酒店產(chǎn)品結(jié)構(gòu)與配置。當(dāng)下,在同一座酒店中,配置針對不同消費客群的專屬客房產(chǎn)品成為各大酒店創(chuàng)新突圍的重要手段之一。
那么為哪類目標(biāo)客群打造專屬產(chǎn)品最具市場價值呢?不得不說,市場還是敏銳的,大部分星級酒店都給出了相同的答案:親子客群!上述境內(nèi)親子游、境外親子游回流的數(shù)據(jù)給予每個酒店打造親子產(chǎn)品的充分理由。從親子游崛起的這近5年來,大量的星級酒店展開了對酒店親子產(chǎn)品的創(chuàng)新嘗試,發(fā)展至今大體可歸納為這3大階段:
這是部分OTA平臺聯(lián)合動漫IP推出的親子房產(chǎn)品,也是大多數(shù)星級酒店進行親子房嘗試的第一個產(chǎn)品。其產(chǎn)品主要是利用動漫IP元素在原傳統(tǒng)客房中做部分淺表層親子元素的軟裝點綴,多以兒童產(chǎn)品的堆砌呈現(xiàn)。OTA親子房在OTA強大的渠道推廣下,加上其低成本的特點,OTA親子房在各大星級酒店內(nèi)遍地開花,很好的在酒店和消費者心中普及了親子游住親子房消費習(xí)慣。但規(guī)模化大批量的產(chǎn)品模式,很快演變成為新一輪的同質(zhì)化,加上其折舊快、體驗感不佳、溢價能力低等特征,在滿足星級酒店高端親子客群的高品質(zhì)專屬產(chǎn)品需求和星級酒店獲取更高盈利需求上,已盡顯局限性!
這類親子房產(chǎn)品多是酒店自身主導(dǎo)并尋找傳統(tǒng)設(shè)計公司合作進行改造或新建的,在傳統(tǒng)客房基礎(chǔ)上增加大面積的兒童主題元素產(chǎn)品,整個空間初具主題氛圍。若OTA親子房是嘗試,那軟裝改造親子房則是酒店對親子客戶重視的開端,但其本質(zhì)上是換了一個兒童主題外殼的傳統(tǒng)商務(wù)客房,軟裝點綴OTA式親子房的升級版,依然留有大量的商務(wù)痕跡,缺乏親子功能和互動體驗,沉浸感不足,此類親子房產(chǎn)品的市場競爭力在逐步減弱,很容易被模仿,并且溢價能力有限。
這是目前市場上酒店親子房產(chǎn)品的最高級別,充分滿足親子客群的情感訴求與功能訴求。一個IP,一趟旅程;一個故事,一間客房的理念被完美呈現(xiàn);一家四口,一間客房,一場完美的親子體驗!具備高體驗、高口碑、高流量、高溢價!除了老酒店客房的改造之外,已有新開酒店在新建之初便規(guī)劃打造沉浸式親子樓層,涵蓋專屬的親子check in區(qū),親子轎廂、親子電梯廳、親子走廊、親子房,就像當(dāng)初的行政走廊一樣,沉浸式親子樓層、親子房已成為星級酒店新標(biāo)配,是匹配新紅利下的回流的高端親子客群的最具特色的高體驗產(chǎn)品。
這是個最好的時代,也是個最壞的時代。行業(yè)的大事件發(fā)生與每一次變革都給予了有準(zhǔn)備者巨大的發(fā)展機遇;對于麻木遲鈍者,即使站在風(fēng)口上也會被吹下山崖。改變才能帶來財富,有些行業(yè),3年一變;有些行業(yè),5年一變;但有些行業(yè),30年未曾改變!在百年不遇之大變局來臨之際,在新格局、新紅利、新需求影響下,改變才是根本的市場生存之道!改變才能讓酒店長出“強翅膀”,在新紅利的風(fēng)口上飛得更高!
1、問題一:錦江之星和全季哪個好肯定全季啊。全季是華住酒店集團(就是原來的漢庭)打造的高端品牌。錦江之星就是一般的連鎖品牌,和漢庭酒店一個等級。
2、問題二:錦江之星是哪個國家的錦江之星是國內(nèi)知名的快捷酒店品牌,創(chuàng)立于1996。至今,旗下各品牌酒店總數(shù)已超840多家,分布在全國31個省、直轄市,180多個城市弧
3、錦江之星連鎖酒店可以從官網(wǎng)上預(yù)訂,也可以從專業(yè)酒店預(yù)訂網(wǎng)站上預(yù)訂。
4、問題三:錦江之星的創(chuàng)始人 50年代出生的徐祖榮,在本該念書的年紀(jì),并沒有像同齡人那樣好好翻翻書本,而是被迫在20歲不到就踏進了社會。最初是在一家運輸公司就業(yè),什么裝卸工、庫管員全干過,就這樣波瀾不驚地干了6年。恢復(fù)高考時,他跟風(fēng)報了名,最后被上海旅游專科學(xué)校的酒店管理專業(yè)所錄取。畢業(yè)后,他被分配到錦江集團麾下的錦江飯店實習(xí),之后進入龍柏飯店工作。從三班倒的前臺到打掃客房,他什么崗位都干過。當(dāng)時,有很多同學(xué)都覺得干這一行沒什么前途,就先后退出了這個行業(yè),只有他仍堅持著。可能是因為能吃苦的原因吧,機會很快就垂青于他了。3年不到,他從一線員工一直做到了總經(jīng)理一職,之后,他又任職于國際飯店的總經(jīng)理。90年代初,西方發(fā)達國家文化和管理開始影響中國,錦江集團開始全球布點,他因此獲得出國機會。錦江在舊金山開了家大型華人飯店,他去做了總經(jīng)理。由于美國人工費極高,只能用中國同業(yè)三分之一的人員,而且,員工工作范圍意識很強,非本職工作范圍絕不沾手。在這種情況下,他客串充任領(lǐng)位員、服務(wù)員、清潔工,有時甚至還要修燈泡、送外賣。兩年后,餐廳出售后,他回國了。在美期間,他的最大收獲是,看到了與中國市場完全不同的美國酒店市場――汽車旅館。當(dāng)年,美國的高速公路已經(jīng)相當(dāng)發(fā)達,家庭搬遷頻繁,汽車旅館應(yīng)運而生,這種簡潔低價的酒店,是中國從未有過的。回國后,他決定放手一搏。當(dāng)年適逢百萬市民游上海,急需大量低價旅館,他于是想到了經(jīng)濟型酒店。揣著1000萬資金,他和五六個同事,擠在一間不到20平米的辦公室里,開始打造中國第一家經(jīng)濟型酒店樣板房。創(chuàng)業(yè)之初,毫無經(jīng)驗可談的他們,只能將美國模式照搬照套。樣板房做出后,他請來少量客人參觀并予以定價。最后,150-200元/夜成了多數(shù)人的選擇。1997年,錦江之星首店在錦江樂園附近開業(yè),標(biāo)價為158元/夜。因為缺乏電梯等硬件設(shè)施,且服務(wù)和設(shè)計跟不上形勢,這使得一些客人覺得,經(jīng)濟型酒店意味著便宜沒好貨。客人的質(zhì)疑,促使他去尋求解決問題的途徑。經(jīng)調(diào)研后發(fā)現(xiàn),經(jīng)濟型酒店最重要的是床和衛(wèi)浴要跟上,其他設(shè)施則可以簡而化之,如衣廚改為衣架,但床品須媲美高端酒店,須24小時供應(yīng)熱水等等。這么一來,客人越來越認(rèn)可經(jīng)濟型酒店了。如今,錦江之星已升級至第五代了――綠色環(huán)保、裝飾采用全環(huán)保涂(材)料、節(jié)能燈、水循環(huán)、太陽能等,可節(jié)能30%。3個月后,酒店入住率就達到了90%。而當(dāng)時的星級酒店入住率尚不及45%,錦江之星一舉成名,中國第一個完全意義上的經(jīng)濟型酒店品牌橫空問世。隨后,錦江之星通過H股與A股公司資產(chǎn)置換回歸A股,成為獨立的上市公司。幾年后,其連鎖店的數(shù)量在行業(yè)中穩(wěn)居第一。對錦江之星來說,徐祖榮追求的或許是產(chǎn)業(yè)穩(wěn)定發(fā)展的復(fù)利,而非資本擴張的暴利。徐祖榮說,錦江之星倡導(dǎo)的是一種簡約的生活方式,人們出行不一定非要去住豪華酒店,而錦江之星提供的產(chǎn)品、服務(wù)是不能簡單地以便宜二字來衡量的,它更有高品質(zhì)的保證。徐祖榮的想法是,錦江之星希望能將旗下的品牌做大做強,所以更需要酒店以質(zhì)量為先,當(dāng)能力跟不上的時候,就要把速度慢下來,同時要視市場而定。按照發(fā)展規(guī)劃,2010年,錦江之星簽約酒店將達到600家,3-5年內(nèi)將發(fā)展到簽約酒店1000家的規(guī)模。
5、問題四:中國第一家錦江之星叫什么上海錦江樂園
6、問題五:錦江之星是什么東西啊?錦江之星是國內(nèi)知名的快捷酒店品牌,創(chuàng)立于1996年。至今,旗下各品牌酒店總數(shù)已超1000多家,分布在全國31個省、直轄市,200多個城市。客房總數(shù)超100000間。錦江之星提供便捷的酒店快速預(yù)訂、會員特價預(yù)訂、地圖查詢預(yù)訂等特色服務(wù)
7、問題六:錦江之星是幾星級酒店?您好,錦江之星連鎖酒店是經(jīng)濟型快捷酒店,沒有星級
8、問題七:錦江之星經(jīng)濟型連鎖酒店的特點是什么?特點是:應(yīng)該說是精致型酒店。統(tǒng)一共享無線WIFI、統(tǒng)一采購、統(tǒng)一配置、統(tǒng)一流程、統(tǒng)一服務(wù)、統(tǒng)一標(biāo)識、統(tǒng)一規(guī)范、統(tǒng)一管理、統(tǒng)一銷售的連鎖型經(jīng)營模式。屬于在德國則常見聯(lián)邦式聯(lián)盟經(jīng)營模式。推進經(jīng)營目標(biāo)化、過程標(biāo)準(zhǔn)化、行為規(guī)范化和機制具體化。先后制訂企業(yè)計劃管理標(biāo)準(zhǔn)、統(tǒng)計管理標(biāo)準(zhǔn)、物資管理標(biāo)準(zhǔn)、勞動工資管理標(biāo)準(zhǔn)等。在用工上按精簡高效的原則設(shè)置部門和配備人員,實行一崗多職、一人多能,降低了成本,提高了效益。采取直營、特許加盟、管理輸出、市場聯(lián)盟的方式迅速擴大規(guī)模。
9、經(jīng)濟型酒店的分類,有兩個角度,一是從供給角度講,主要涉及酒店設(shè)施、功能、物品、服務(wù)項目的配置規(guī)模、數(shù)量和檔次等感官形態(tài)因素,以及投資總額和單項指標(biāo)平均額的資金財務(wù)指標(biāo);二是從需求和市場角度講,主要涉及進入酒店的消費者的經(jīng)濟支付水平和消費滿意度的主觀評價,酒店的客房價是最重要的衡量指標(biāo)。對于特定地點、時期、供求環(huán)境、經(jīng)營模式的經(jīng)濟型酒店,供給角度的分類衡量標(biāo)準(zhǔn)與需求和市場角度的分類衡量標(biāo)準(zhǔn),是完全一致的。如果特定地點、時期、供求環(huán)境、經(jīng)營模式中的條件不是同時成立,供給角度的分類衡量標(biāo)準(zhǔn)和需場和市場角度的分類衡量標(biāo)準(zhǔn),會出現(xiàn)局部的不完全一致。
10、例如,在北京支付250元人民幣客房價入住的酒店可以基本劃為經(jīng)濟型酒店,而在石家莊的同樣的酒店的客房價可以是150元,或者,在石家莊支付同樣的250元客房價可以入住三星級酒店中較好的酒店。所以,經(jīng)濟型酒店是個特定、動態(tài)、均衡的相對概念,決不是簡單、絕對、不變的概念。不過,為了便于把經(jīng)濟型酒店概念具體化,便于直觀把握和比較,與人們平常熟悉的星級酒店檔次對應(yīng),本文假設(shè),酒店按檔次分為高檔酒店(四五星級,一半多三星級)、經(jīng)濟型酒店(一二星級,約一半三星級)、普通旅館(社會旅館、個體旅館)。
11、問題八:錦江之星標(biāo)準(zhǔn)房C是什么樣的?這個和每個錦江之星門店的情況有關(guān)的。
12、因為它們很多房間是根據(jù)建筑物的具體情況裝修的,所以不是千篇一律一樣的。
13、問題九:錦江之星酒店老板叫什么叫***
14、問題十:錦江之星是上市公司嗎是上市公司錦江股份的子公司