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美團酒店后面的皇冠代表商家的皇冠等級，是根據商家在平臺上的表現和評價來授予的，是一種商家等級認證標志。商家的皇冠等級越高，說明商家的信譽和口碑越好，獲得皇冠的機會也就越大。商家的皇冠等級取決于多個因素，包括商家的星級評分、訂單量、評價數量、退款率和投訴率等。商家獲得皇冠等級后，將會獲得更多的品牌曝光、訂單流量、商業機會等，對商家的發展有很大的幫助。
金冠等級比較高，銀冠等級最低。
之前HOS權益里面，皇冠類別分為三類，銀冠－金冠－彩冠。這次升級把彩冠拆分了，黑金v1－黑金v2－黑金v3。
1、銀冠標識是美團對商家權威認證，是商家增加用戶關注度和流量，提升商家銷量的首選。
2、金冠標識是美團對商家可自然獲取權益最高權威認證，幫助商戶獲取超高流量聚焦高曝光的首選。
金冠、銀冠、彩冠是美團通過HOS對酒店運營能力的評估結果。從能力優先級排名來看：彩冠>金冠>銀冠。這個評估結果會顯示在通過美團的酒店名字后，有了這個標識，相當于酒店增加了一個免費的廣告宣傳方式。
1、彩冠標識是美團對戰略合作商家唯一認證，酒店品質最高認證，是用戶品質酒店首選。戰略合作的彩冠標識認證，資源傾斜的首選商家,增加銷量的絕佳途徑；
2、金冠標識是美團對商家可自然獲取權益最高權威認證，頂級認證的品質酒店,提升排序引爆流童、增加銷量；
3、銀冠標識是美團對商家權威認證，是商家增加用戶關注度和流量，提升商家銷量的首選。
HOS核心內容為：HOS指數=基礎分+獎勵分+違規減分
酒店資質：營業執照、特種行業許可證、消防證上傳就可以得到5分
酒店發票：在后臺開通預約發票，開通功能按天計算，一般15天可以的5分
圖片：不是圖片的質量來決定的，一般圖片需要20張留新圖片，刪除舊圖片，所有房型圖片都需要，可以得5分。
描述信息完整度：的基礎信息完善，在后臺把酒店基礎信息全部完善得5分。
5分鐘確認率：訂單必須在五分鐘之內接可以的5分
拒單率：拒單的話就算拒單率（房型一直開，來訂單必須接）
用戶綜合評分：達到用戶4.9分可以得5分
差評維護率：計算是以過去二十八天而計算的，只要把所有差評進行回復，就能得5分。
預定消費間夜：過去二十八天累計預訂消費間夜≥60間夜得5分
營業額：過去二十八天總營業額2萬以上得5分
預留房消費間夜占比：您今天的效預留房除于您今天的總銷量，在房態管理上，可以顯示每天的有效預留房數量。
您當月累計訪問HOS頻道大于或者等于15天，單項得分5分.
您當月開通15分鐘免責退款服務，單項得5分；
到店無房或未到店無房：如果一個消費者，在我們酒店訂了訂單，然后，他沒有來及到酒店，那酒店的前臺打電話給這個消費者說：您好，我們酒店房間已經滿了，麻煩您取消一下，這種叫未到店無房；客人來到酒店的大堂，然后您告訴客人沒有房間了，叫做到店無房出現兩種情況美團酒店會進行相應處罰。
虛假行為、逃單、擾亂經營秩序或其他違規行為逃單：就是違規中的一種，就是把線上的客人切到線下。
刷單：酒店自買自銷，沒有實際入住。
價格倒掛：網址上的價格高于門店的價格。
拒開發票：不明肆意就是拒接給客人開發票出現投訴拒開發票，美團酒店會進行相應處罰
積分：去賣房間就會產生積分（有效期為1年，到期清零，最短半年）
積分：廣告位（頭圖標簽美團、大眾點評）、資源位、實物
金幣：搜索頁排序、推廣通代金券、金冠、銀冠
1、怎么查詢酒店的星級?2、攜程怎么看酒店星級?3、攜程網怎么看酒店的掛牌星級是多少？4、美團怎么知道是不是星級酒店5、酒店的星級是怎么看的6、怎么知道酒店是幾星級的？怎么查詢酒店的星級?
可以在國家旅游局官方網站、中國旅游飯店業協會官方網站上查詢到酒店的星級。
全國星評辦下發《關于公開旅游星級飯店名單信息的通知》，組織各省、自治區、直轄市旅游星級飯店評定委員會，新疆生產建設兵團旅游星級飯店評定委員會開展全國旅游星級飯店名單信息公開工作。這意味著某飯店幾星級、所在地區、星級標牌編號今后都將“上網可查”。
據悉，五星級旅游飯店名單信息已分別在國家旅游局官方網站、中國旅游飯店業協會官方網站上公開。今后，各地的旅游委、旅游局、旅游協會飯店業分會或旅游飯店業協會官方網站上將公開所在地一星級、二星級、三星級、四星級旅游飯店名單信息。
星級酒店要有三種枕頭供客人選擇,前廳要有同層公用衛生間這都是新版星級酒店評判標準的規定。昨日，記者從2010版飯店星級標準宣貫培訓會上獲悉，新版飯店星級標準從2010年1月1日開始實行。與舊標準相比，新的標準強調游客住店舒適度，如客房舒適度的評分就從之前的10分提高到35分。
客人入住五星級酒店，更看重的是客房舒適不舒適。相比于舊版的評級標準，新的標準更強調客人進入客房后的感覺。
在新標準中，客房分值比重最大，占31.8%。對客房舒適度的評價包括房間的溫度和濕度、枕頭和床墊的質量等。“以枕頭為例，因為每個人對枕頭軟硬、大小、厚薄的要求都不同，五星級酒店至少要有3種枕頭供客人選擇。”重慶市旅游局監督管理處副處長白雨玄表示，對于床單被套一類的紡織品，對其密度、軟度都有嚴格要求。
記者對比新舊標準發現，舊標準中，顧客在酒店舒適度感覺總分僅26分，而新標準提高到49分。其中，客房的舒適度，分值從10分提高到了35分。
中國網—全國所有旅游星級飯店名單今后將“上網可查”
問題一：攜程網怎么看酒店的掛牌星級是多少？酒店如有掛牌，攜程上會顯示出掛牌星級。圖中就是標的星級
如果沒有掛牌，會顯示根據攜程用戶的評價來標出鉆級。
問題二：攜程網酒店查詢幾星級?您好！感謝您對攜程旅行網的關注！您在網上可以查看到酒店星級，掛牌酒店的星級會出現在酒店名稱的左側，黃色的五角星的數量就代表酒店的星級。如您看到酒店名稱沒有黃色五角星，說明該酒店沒有掛牌星級，是按*星標準建造的。您可以通過“酒店級別”中的星級進行篩選。如您后續仍有疑問，建議您可以關注攜程旅行網微信號（ictrip找到我們，在9：00-18：00之間點擊“微服務-人工服務”告知具體事宜或訂單號，會有專員為您核實處理的。您可在微信中搜索攜程公眾號“iCtrip”，回復“綁定”或“關聯”，即可使用微信預訂攜程產品，更有專享優惠活動讓熱愛旅行的您驚喜不斷～另外，推薦您下載“攜程旅行”APP（m.ctrip/m/c270，“攜程在手，說走就走！”動動手指，掃描以下二維碼圖片即可關注和下載，預訂咨詢更容易～
問題三：攜程網為什么有些酒店沒有星級標識？在酒店列表頁和酒店詳情頁，酒店名稱下方有對應的星形圖案的則為掛牌星級酒店，如五顆星則表明是掛牌五星級酒店；若沒有星形圖案則是未評星級酒店，未評星級的酒店在硬件設施方面，與國家旅游局星級標準相比可能存在某些缺失，這類酒店可以參考鉆級，即“攜程用戶評級”。
更多資訊請查看攜程官網：ctrip/#c=baiduzd
問題四：攜程網酒店查詢幾星級?您好！感謝您對攜程旅行網的關注！攜程酒店官網為您提供國內1300個城市酒店預訂及價格查詢，包括全球200多個國家，5萬個城市的酒店預訂服務，國內外超過25萬家的酒店、賓館、旅社、客棧、經濟連鎖、酒店公寓、青年旅社等住宿信息，覆蓋酒店圖片、房間照片、酒店電話、酒店地址以及真實用戶的酒店點評等。網上預訂攜程神秘特價酒店，還可體驗不可思議低價驚喜。更多酒店信息，歡迎點擊這里了解：dwz/sPrAK
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問題五：攜程網“酒店級別”分類是什么意思？如何選擇？“五星級”、“四星級”等為掛牌星級酒店，即通過國家旅游局的星級評定并獲得相應稱號的酒店；若酒店未參加星級評定但酒店認為其各項設施基本達到相應水平，可參照使用“豪華”、“高檔”等進行分類；“豪華”可參照五星級、“高檔”可參照四星級...依此類推；未評星級的酒店在硬件設施方面，與國家旅游局星級標準相比可能存在某些缺失。
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問題六：攜程網怎么看點評您好！感謝您對攜程的關注。親，攜程預訂的酒店是安全可靠的，而且每個酒店通常都會有住客的點評記錄，親在網上預訂的時候，搜索到酒店后可以將酒店名稱點開，在酒店詳情的旁邊會有酒店點評，如親是使用客戶端預訂點擊需要預訂的酒店名稱以后，在酒店名稱的下方會有評分和多少人點評過的顯示，親直接點擊點評的數量就可以看到該酒店的點評了哦，我歡迎您隨時體驗～如需其他幫助，建議您可在關注攜程微信（iCtrip后，在9：00-18：00之間發送“KF”進入人工告知您的具體事宜，我們會有專員為您核實處理。更多國內酒店優惠信息，歡迎點擊這里：dwz/sPrAK查看。您可在微信中搜索攜程公眾號“iCtrip”，回復“綁定”或“關聯”，即可使用微信預訂攜程產品，更有專享優惠活動讓熱愛旅行的您驚喜不斷～另外，推薦您下載“攜程旅行”APP（m.ctrip/m/c270，“攜程在手，說走就走！動動手指，掃描以下二維碼圖片即可關注和下載，預訂咨詢更容易～
問題七：攜程選酒店是看最受歡迎還是看評分看最受歡迎，評分可以刷，不是很真實。
問題八：攜程旅行網酒店內賓什么意思內賓：是指國內各地入住客人
因為國人和外籍人士入住酒店的消費能力不一樣，所以大多星級酒店都會區分外賓以及內賓。一般來說因為外賓都會有客房消費，所以酒店給外賓的價格會比較低，而內賓因為很少有酒店內其他消費，所以住宿費用會高于外賓！
問題九：攜程網酒店預定怎么知道房間剩余攜程網酒店預定知道房間剩余的方法：
1、首先，登錄攜程網，在首頁的左側有酒店預訂，按照提示輸入目的地、入住日期、退房日期及酒店名等相關信息，點擊“搜索”按鈕。
2、在搜索出來的頁面中，根據自己的實際情況，對酒店進行篩選，比如位置、房價、星級、設施及品牌，找到最佳的酒店。
3、點擊查看酒店，會顯示該酒店中所有的房間類型及房間剩余數量，但是攜程網上房間剩余數量并不代表是酒店內該房型房間的剩余數量，只是代表酒店與攜程合作當日售房總量所剩余的房間數。
問題十：在攜程網上為什么有些酒店沒有星級標識？在酒店列表頁和酒店詳情頁，酒店名稱右側有對應的星形埂案的則為掛牌星級酒店，如五顆星則表明是掛牌五星級酒店；若沒有星形圖案則是未評星級酒店，未評星級的酒店在硬件設施方面，與國家旅游局星級標準相比可能存在某些缺失，這類酒店可以參考“攜程用戶評級”。
攜程網怎么看酒店的掛牌星級是多少？
酒店如有掛牌，攜程上會顯示出掛牌星級。圖中就是標的星級如果沒有掛牌，會顯示根據攜程用戶的評價來標出鉆級。
攜程是一個在線票務服務公司，創立于1999年，總部設在中國上海。攜程旅行網擁有國內外六十余萬家會員酒店可供預訂，是中國領先的酒店預訂服務中心。
攜程旅行網已在北京、天津、廣州、深圳、成都、杭州、廈門、青島、沈陽、南京、武漢、南通、三亞等17個城市設立分公司，員工超過25000人。
2003年12月，攜程旅行網在美國納斯達克成功上市。2018年3月21日，攜程發布定制師認證體系，國內首張定制師上崗證出爐。2019年10月29日，攜程宣布英文名稱正式更名為“Trip.comGroup”。
2021年4月16日報道，攜程集團于4月19日正式于港交所掛牌上市。
攜程度假提供數百條度假產品線路，包括“三亞”、“云南”、“港澳”、“泰國”、“歐洲”“名山”、“都市”、“自駕游”等20余個度假專賣店，每個“專賣店”內擁有不同產品組合線路多條。客人可選擇由北京、上海、廣州、深圳、杭州、成都、沈陽、南京、青島、廈門、武漢十一地出發。
此外，旅游還詳細分成了主題旅游，周邊旅游，境內旅游，港澳臺旅游等多種不同形式旅游。在每一種形式中，內容詳盡豐富，可適合客人做不同選擇。
1、首先打開手機，進入美團軟件。
2、其次點擊軟件上方的租房功能，點擊篩選功能。
3、最后選擇篩選中的類型選擇星級酒店即可。
一星級酒店標準，設備簡單、有自動販賣機，能滿足客人最基本需要，價錢十分經濟。
二星級酒店標準，設備一般、提供有限的服務和設施、客房有電視和電話，配備有小型餐廳。
三星級酒店標準，通常位于主要的交通位置、鄰近商務中心或購物區、提供不同類型的客房、有基本的設備、也有簡單的綜合設施和商務設施，如健身房、咖啡廳、會議室等。
四星級酒店標準，正規大型酒店、提供一流服務、有多種不同類型客房、設備多元化，除了餐廳和商務設施，還有娛樂設施、游泳池、托兒所等等。通常4星級酒店附近都有購物、餐飲和娛樂中心，交通方便。
五星級酒店標準，裝修豪華、房間設備非常齊全、有24小時客房服務、服務素質最高、酒店內設有各式各樣的娛樂設施、購物中心、提供會議和婚宴場地等。基本上留在酒店足不出戶也能滿足你所需。
星級酒店是由國家（省級旅游局評定的能夠以夜為時間單位向旅游客人提供配有餐飲及相關服務的住宿設施，按不同習慣它也被稱為賓館、酒店、旅館、旅社、賓舍、度假村、俱樂部、大廈、中心等。是要達到一定的條件一定規模的。
酒店所取得的星級表明該飯店所有建筑物、設施設備及服務項目均處于同一水準。
參考資料來源：百度百科—旅游飯店星級的劃分與評定
用星的數量和設色表示旅游飯店的等級。星級分為五個等級，即一星級、二星級、三星級、四星級、五星級.星級越高，表示旅游飯店的檔次越高。
一星級飯店要有適應所在地氣候的采暖、制冷設備；16小時供應熱水；至少有15間（套可供出租的客房；客房、衛生間每天要全面整理一次，隔日或應客人要求更換床單、被單及枕套，并做到每客必換；能夠用英語提供服務。
二星級飯店在上述基礎上（下同還需要有叫醒服務；18小時供應熱水；至少有20間（套可供出租的客房；有可撥通或使用預付費電信卡撥打國際、國內長途的電話；有彩色電視機；每日或應客人要求更換床單、被單及枕套；提供洗衣服務；應客人要求提供送餐服務；4層(含4層以上的樓房有客用電梯。
三星級以上飯店需設專職行李員，有專用行李車，18小時為客人提供行李服務；有小件行李存放處；提供信用卡結算服務；至少有30間(套可供出租的客房；電視頻道不少于16個；24小時提供熱水、飲用水，免費提供茶葉或咖啡，70%客房有小冰箱；提供留言和叫醒服務；提供衣裝濕洗、干洗和熨燙服務；提供擦鞋服務；服務人員有專門的更衣室、公共衛生間、浴室、餐廳、宿舍等設施。
四星級飯店需要有中央空調（別墅式度假飯店除外；有背景音樂系統；18小時提供外幣兌換服務；至少有40間(套可供出租的客房；70%客房的面積(不含衛生間不小于20平方米；提供國際互聯網接入服務；衛生間有電話副機、吹風機；客房內設微型酒吧；餐廳餐具按中西餐習慣成套配置、無破損；3層以上建筑物有數量充足的高質量客用電梯，轎廂裝修高雅；代購交通、影劇、參觀等票務；提供市內觀光服務；能用普通話和英語提供服務，必要時能用第二種外國語提供服務。
五星級飯店除內部裝修豪華外，要求70%客房面積（不含衛生間和走廊不小于20平方米；至少有40間(套可供出租的客房；室內滿鋪高級地毯，或用優質木地板或其他高檔材料裝飾；每個客房配備微型保險柜；有緊急救助室。
美團銀冠餐廳意思是是美團通過HOS對酒店運營能力的評估結果是銀冠。從能力優先級排名來看：彩冠>金冠>銀冠。
美團的使命是“幫大家一起吃得更好，生活更好”。創始人王興將“共同富裕”建立在美團的基因里。作為中國領先的生活服務電子商務平臺，公司擁有美團、大眾點評、美團外賣等消費者熟知App，服務涵蓋餐飲、外賣、生鮮零售、打車、共享單車、酒店旅游、電影、休閑娛樂等200多個品類，業務覆蓋全國2800個縣區市。
1、彩冠標識是美團對戰略合作商家唯一認證，酒店品質最高認證，是用戶品質酒店首選。戰略合作的彩冠標識認證，資源傾斜的首選商家，增加銷量的絕佳途徑。
2、金冠標識是美團對商家可自然獲取權益最高權威認證，頂級認證的品質酒店，提升排序引爆流童、增加銷量。
3、銀冠標識是美團對商家權威認證，是商家增加用戶關注度和流量，提升商家銷量的首選。
1、HOS指數的得分是根據商家最近28天的各項基礎數據和經營情況加權計算，它會實時影響商家排名和享受的權益。HOS得分=商家基礎分+獎勵加分+違規減分。
2、流量可以理解為客流量，在這里，我們需要明確客流量并不等于訂單量。流量是影響酒店訂單量的一個重要因子，甚至是酒店訂單量提升的前提和基礎。沒有流量，轉化率就無從談起。可以說在互聯網時代，流量就是競爭力。
3、②有了流量可以帶來訂單間夜，有了訂單間夜可以賺積分金幣
4、③積分金幣可以兌換排序優先流量
5、商家基礎分包括酒店信息類、服務質量類、經營產能類的得分；獎勵得分可通過多做任務獲得，任務有房惠業務、充電寶業務、別樣紅PMS系統等等；減分的內容包括違規違約和其他（如：拒開發票）。
6、HOS指數對應了商家彩冠標識、金冠標識、銀冠標識等權益內容。對應的權益在流量、曝光、銷量上各有不同。
