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1.客房空調表面及出風口、濾網干凈、無積灰。
2.衛生間:淋浴房密封條完好無缺失、無破損.
淋浴區防滑墊配備符合品牌標準準(樂柏美)
淋浴區內配置“小心滑倒”提示牌,提示牌使用品牌要求,無破損,無霉斑。
3.客房:窗戶限位客房窗戶限位符合標準(平移式窗戶開啟最大不超過20厘米)(推拉式窗戶開啟最大不超過15厘 米)如門店已安裝防盜窗的,可以不加限位。
客房門 門鎖安裝牢固,包括反鎖裝置能正常使用,報警功能正常。
防盜鏈安裝齊全、牢固、完好有效。
安全提示標識符合品牌要求.
客房空調 1.空調開啟15分鐘后室溫符合品牌標準(冬季26,夏季23)
2.空調開啟15分鐘后環境背景噪音符合中檔及以下品牌室內環境噪音不超過50分貝,高檔品牌不超過45分貝
客房水壓 粉水閥門開至最大時橫向直線出水距離不小于30公分。
熱水水溫度不低于40度
4.樓層走道:酒店配備藝康四合一全能清潔劑,且在保質期內.
酒店配備且使用樂柏美濕拖
客房工具車上的清掃工具應配備齊全,清潔籃內清潔用品無斷檔,工作車整潔完好。
客房紗窗以及樓層紗窗干凈無蟲尸、無破損
5.布草管理: 干凈布草與臟布草分開存放,存放處干凈衛生(含工作車)
臟布草高度未超過布草帶
工作車臟布草卸放在樓層工作間或其他指定位置(除公共區域外),不落地擺放。
換季被芯存儲要規范(我們使用的都是四季被)
布草洗滌運輸操作規范:
1.布草運輸的車輛是否封閉;干凈布草包裹嚴密,布草不大面積外露(外露面積小于A3紙)
2.布草配送人員的著裝規范,無坦胸露乳或穿拖鞋現象
3.干凈或臟布草沒有直接落地現象
6.大清房: 每月每間至少完成一次大清潔衛生
大清潔完成質量符合要求
7.硬件破損: 房間(包括衛生間)墻頂面無滲水導致墻面霉斑,脫皮;固裝家具松動不得大于三處。
客房衛生間不得有明顯強烈異味
客房紗簾、遮光簾無嚴重變色,遮光效果好。
門頭安裝牢固,無明顯漏水、滲水及破損現象
8.維保房: 1.維保房按照要求每周完成兩間,或每月累計8間
2.維保房實施完整,質量良好:
墻頂面:整套房間墻面、頂棚完好,平整,無色差、無明顯裂縫、無發霉、明顯污漬、起皮
硅膠:無發黃、發黑、發霉、不完整現象。
五金件:穿衣鏡,洗手臺鏡等五金件安裝牢固,無松動(含花灑、軟管、花灑底座、三角皂架、紙 架、角閥、手盆龍頭、玻璃折頁)等
開關、插座:電器開關,插座面板牢固、無松動,能夠有效使用
酒店、賓館幾乎都給窗戶裝上了限位器,窗戶打開的距離不超過30公分,多數不超過20公分,國家強制性準則國標,建設部2002年4月1日起施行的《城市寓居區規劃設計規范》B50180-93(修改本)第5.0.2條限定:“住宅間距,應以需要日照要求為基礎,綜合考慮采光、通風、消防、防災、管線埋設、視覺衛生等要求確定。”第5.0.2.2項限定:“正面間距可按日照準則確定的分別方位的日照數控制。”
問題一:賓館的無煙房什么意思?是不許抽煙
問題二:無煙房和普通房有什么區別?是指賓館嗎?在中國,無煙房和普通房區別就是一個有煙灰缸一個沒有。
但國外的很多國家都默認是無煙房,會有煙感器,會發出警報。
問題三:酒店無煙房的標準是什么?無煙樓層參考標準1、無煙樓層設在――/F,同時也是為了滿足選擇無煙客房的客人受尊重的心理需求;
2、無煙樓層電梯口放置明顯禁煙標志(中英文);
3、無煙樓層的客房盡量選用不吸煙味或煙味附著力低的材料和用品,運營后不安排“煙民”入住,洗滌用品時要與其他房間的用品分開。不擺放煙灰缸;設置無煙提示牌及無煙樓層客房(No*** oking Floor);擺放吸煙懲罰提示;選用靈敏度高的煙感器等。
4、在前臺給客人辦C/I的時候可以詢問客人是否吸煙,按照要求分配到無煙房。
5、無煙客房還可放一份清涼糖,以感謝賓客選擇入住無煙樓層。
問題四:訂酒店里的“無煙房型”是什么意思禁止吸煙的房間;同時房間如果有客人抽過煙會進行去味處理的無煙化處理。
用戶可以通過互聯網、電話、手機wap、手機酒店預訂客戶端等多種方式獲得酒店預訂服務。在線預定
在酒店在線預訂方式上,美國有70%的網民會通過互聯網在線預訂的方式進行酒店預訂,但在中國,這個比例僅為5%,市場發展的潛力巨大。隨著全球經濟衰退大背景的到來,各大公司都在紛紛削減自己第二大可控制成本“差旅開支”的費用,在線訂房方式的產生,無疑將會帶給消費者和企業最實惠的利益。
隨著中國使用互聯網人數的增加,以及在線酒店預訂市場和出入境旅游慢慢走向成熟,中國已經成為了此塊業務發展的首選,以填補中國旅游市場內高端商旅市場和境外酒店信息資源及服務的空缺。
問題五:酒店不進行無煙處理是什么意思一、賓館可無煙處理,就是指賓館房間內不允許顧客吸煙,即禁煙房間。二、出于安全的角度,禁煙也有助于防止火災發生。三、出于衛生角度,禁煙房間也有助于保持賓館清潔
問題六:住漢庭酒店訂房間寫的是無煙房該房型為無煙房請問住進去就不能抽煙了嗎?抽了會怎樣?還有的房間一般來說是不準吸煙的,但是你抽了不被發現也就不會有啥后果。無煙處理就是有人抽過煙之后做過去味處理。不過真心建議想抽煙還是找個有煙房,如果有規矩大家不遵守,這個社會就會變成無序的社會,就好比大家都排隊然后有人插隊,那個人你會喜歡嗎?
問題七:國外酒店不分吸煙和無煙房的?一般訂房時不是會有“其他要求”這一欄嗎?
可以辦理check in的時候跟前臺說明
不過據我到現在為止出國的經驗,就算沒有要求無煙房,也從來沒有被安排到吸煙房。
問題八:如何設置酒店無煙客房所謂的“無煙客房”在業界沿襲至今,僅僅是一個概念性的名詞,具體“無煙客房”有什么標準?執行什么流程?各酒店在為客人提供“無煙客房”服務過程中,是否真正做到“無煙”?無從考究。生活中,吸煙與非吸煙客人確實在對煙草味的感官上有著天壤之別,特別對非吸煙客人來講,一旦自己所下榻的場所或居住地煙味濃郁,無論如何都是無法忍受的。為此,酒店在開門納客過程中,吸取了客人的意見,逐漸出現了“無煙客房”。“無煙客房”演變至今,說實話,真沒有一個嚴格的標準界定,如何真正能做到提供給非吸煙客人的房間“無煙”,是值得我們這些酒店從業者深挖的課題。一、“無煙客房”除味的四個步驟 1、開窗通風打開窗戶、門,使客房內空氣得以流通。通風,是對室內場所去除異味的最直接、最有效的辦法,一旦空氣流通,散布在室內空氣中的異味也隨之去除,當然,此辦法僅僅對彌漫在空氣中的異味有絕對效力,但對于依附在設備、設施、物件上的異味,則需要采取其它辦法。 2、更換床品對于“無煙客房”的物件更換,可能比一般清潔房間,更換布草要進一步復雜、深化,要真正做到去除煙味,除了更換床上布草外,還應對枕芯、棉被、床墊、床裙等都要進行更換,確保床上用品干凈、整潔、無異味。 3、清洗地毯地毯也是容易吸附異味的根源體,在客情允許的情況下,我們應該對房間地毯進行一次徹底清潔,將留存于地毯內的異味清除。值得注意的是,清洗地毯時要保證地毯風干,一旦地毯干度不夠,將進一步導致地毯的霉味,得不償失。 4、物理除味物理除味需要空氣清新機、臭氧機等設備對客房內空間進行除味處理,使房間異味處理更加的徹底。二、“無煙客房”物件的五個建議 5、撤出煙具一般酒店標準配置是應該有煙灰缸和火柴,但在“無煙客房”這些所謂的標配就必須撤出房間。 6、凈化空氣為了達到凈化空氣之目的,可考慮在客房的洗手間、茶幾上擺放綠色水栽植物。這類植物相對易維護、易打理,生命周期性長,且購置成本低。 7、張貼標識所謂的“無煙客房”,我們一定要在標識與其它客房有所區別,一般做法是在“無煙客房”的門上張貼:禁止吸煙圖形符號加無煙客房中英文的標識牌。這樣客人在打開門進入客房之前可以直觀的明白所下榻的房間是“無煙客房”。 8、提示客人客人進入房間后,我們一般在房間的茶幾上還會制作一張提示卡,一是進一步告知客人這是“無煙客房”,同時也告知來訪者,需要吸煙請到酒店指定的吸煙區,切勿在“無煙客房”內吸煙。
問題九:馬來西亞酒店無煙客房是什么意思要是是五星級的客房管家當然有前途啦,他是客房部的最高職務,是客人的貼身管家,而且那些客人一定是貴賓,服務這樣的客人雖然有壓力,但不會太累,不會像客房服務員那樣每天都要做十幾間客房,而且小費也不低,只負責服務一位客人,收入應該會很高。能肯定的是一定比客房服務員高。
問題十:公寓式無煙房是什么意思房子公寓式的布局做菜不會滿屋串煙煙也不會串到別人的屋里