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1、假日酒店的H標志是Holiday的大寫字母。holiday,英語單詞,名詞、不及物動詞,作名詞時譯為“假日;節(jié)日;休息日,人名;(英)霍利迪”,作不及物動詞譯為“外出度假”。
2、酒店(又稱為賓館、旅館、旅店、旅社、商旅、客店、客棧,臺灣作飯店,港澳、馬來西亞、新加坡等作酒店)其基本定義是提供安全、舒適,令利用者得到短期的休息或睡眠的空間的商業(yè)機構。一般地說來就是給賓客提供歇宿和飲食的場所。
3、具體地說飯店是以它的建筑物為憑證,通過出售客房、餐飲及綜合服務設施向客人提供服務,從而獲得經濟收益的組織。酒店主要為游客提供住宿服務、亦生活的服務及設施(寢前服務)、餐飲、游戲、娛樂、購物、商務中心、宴會及會議等設施。
4、人所皆知的傳統(tǒng)“假日酒店”、位于世界各主要城市及度假勝地、服務設施更全的皇冠假日和皇冠假日度假村、流行于美洲地區(qū)的假日快線酒店、集中在歐洲、具有假日傳統(tǒng)的舒適和價值,但不配有餐廳、酒吧、會議廳的為中價游客提供舒適、全面飯店服務的“假日陽光度假酒店”。
5、由于要向中國26家假日酒店的員工們講授假日酒店的發(fā)展歷程,以及假日酒店標準化的經營管理模式,假日大學中國部經理譚漢輝先生對假日酒店發(fā)展史上的精華爛熟于心。他說:"假日酒店的發(fā)展過程其實就是創(chuàng)新的過程。由于創(chuàng)新,假日酒店才永遠跑在最前面。"
6、創(chuàng)新始自第一家假日酒店:在每間客房裝上電話、電視及空調,免費提供停車場,12歲以下的兒童免費與父母同住,以及在酒店內開設餐廳、游泳池以及提供會議設施,假日酒店憑借這些創(chuàng)新在當時的美國很快就立住了腳。
20、Buses Only只準公共汽車通過
42、“AA”Film十四歲以下禁看電影
46、No Cycling in the School校內禁止騎車
62、Keep in Dark Place避光保存
65、Beware of Pickpocket謹防扒手
67、For Use Only in Case of Fire滅火專用
73、Shooting Prohibited禁止打獵
75、Protect Public Propety愛護公共財物
76、Ticket Office(or:Booking Office)售票處
77、Visitors Please Register來賓登記
78、Wipe Your Shoes And Boots請擦去鞋上的泥土
79、Men“s/Gentlemen/Gents Room男廁所
80、Women“s/Ladies/Ladies” Room女廁所
83、Commit No Nuisance禁止小便
85、MAN:25032002生產日期:2002年3月25日
86、EXP:25032002失效期:2002年3月25日
88、Bike Park(ing)自行車存車處
89、Children and Women First婦女、兒童優(yōu)先
93、Dogs Not Allowed禁止攜犬入內
94、Keep Away From Fire切勿近火
96、Road Up. Detour馬路施工,請繞行
98、Take Care Not to Leave Things Behind當心不要丟失東西
99、Please Return the Back After Use用畢放回架上
100、Luggage Depository行李存放處
1、發(fā)音:英 [ˈkʌɪndli rɪˈmʌɪndə];美 [ˈkaɪn(d)li rəˈmaɪndər]
2、Kindlyreminder:Pleasebringonecopy ofID cardandoneinchcolorphototohave an interviewon 5thFloor.
3、溫馨提醒:面試時請攜帶一張身份證復印件和一張一寸彩色照片到酒店5樓人力資源部。
4、KindlyReminder: for this time, thejobisonlyopen for the Hskp Dept. andthe applicantmustbe21years oldabove,femaleonly.
5、有情提示:本次面試僅限招聘客房工作人員,申請者必須是21周歲以上的女性。
6、KindlyReminder: for this time, thejobisonlyopen for the Hskp Dept. andthe applicantmustbe21years oldabove,femaleonly.
7、有情提示:本次面試僅限招聘客房工作人員,申請者必須是21周歲以上的女性。
1、一至五星級的酒店銅牌上以鍍金五角星為符號,獲得“白金五星級”的酒店,其標牌上綴有的五顆星將選用白金色。用星的數(shù)量和顏色表示旅游飯店的星級。旅游飯店星級分為五個級別,即一星級、二星級、三星級、四星級、五星級(含白金五星級)。最低為一星級,最高為五星級。
2、星級越高,表示飯店的等級越高。星級標志由長城與五角星圖案構成,星級以鍍金五角星為符號,用一顆五角星表示一星級,兩顆五角星表示二星級,三顆五角星表示三星級,四顆五角星表示四星級,五顆五角星表示五星級,五顆白金五角星表示白金五星級。
3、酒店提出五星級申請后,所在地旅游飯店星級評定機構審核初評后逐級遞交至國家星評委,由國家星評委指派檢查員進行檢查測評。檢查分為兩部分,一部分是明查,即對酒店的硬件設施進行全面檢查,酒店必須在610分的硬件分中達到420分才能進入下一個程序,即暗訪部分。
4、星評委人員以客人的身份來到酒店,在不讓酒店知道的情況下,對酒店的清潔衛(wèi)生、服務質量、維修保養(yǎng)等進行暗訪,并在暗訪中給酒店評分,酒店的得分率達到92%以上才算通過,最后由國家星評委授予五星級的標志和證書。
5、以上內容參考百度百科-五星級飯店
8.No right/left turn禁止右/左轉
15.Please shut the door請隨手關門
18.Ticket office/Booking office售票處
20.Please don't touch請勿動手
20、Buses Only只準公共汽車通過
46、No Cycling in the School校內禁止騎車
62、Keep in Dark Place避光保存
67、For Use Only in Case of Fire滅火專用
73、Shooting Prohibited禁止打獵
75、Protect Public Property愛護公共財物
76、Ticket Office(or:Booking Office)售票處
77、Visitors Please Register來賓登記
78、Wipe Your Shoes And Boots請擦去鞋上的泥土
79、Men’s/Gentlemen/Gents Room男廁所
80、Women’s/Ladies/Ladies’ Room女廁所
83、Commit No Nuisance禁止小便
85、MAN:25032002生產日期:2002年3月25日
86、EXP:25032002失效期:2002年3月25日
88、Bike Park(ing)自行車存車處
89、Children and Women First婦女、兒童優(yōu)先
93、Dogs Not Allowed禁止攜犬入內
94、Keep Away From Fire切勿近火
95、Reduced Speed Now減速行駛
96、Road Up. Detour馬路施工,請繞行
98、Take Care Not to Leave Things Behind當心不要丟失東西
99、Please Return the Back After Use用完放回架上
100、Luggage Depository行李存放處
星級酒店是由國家(省級)旅游局評定的能夠以夜為時間單位向旅游客人提供配有餐飲及相關服務的住宿設施,按不同習慣它也被稱為賓館、酒店、旅館、旅社、賓舍、度假村、俱樂部、大廈、中心等。是要達到一定的條件一定規(guī)模的。所取得的星級表明該飯店所有建筑物、設施設備及服務項目均處于同一水準。
根據(jù)《中華人民共和國星級酒店評定標準》將酒店按等級標準是以星級劃分,分為一星級到五星級5個標準。星級以鍍金五角星為符號,用一顆五角星表示一星級,兩顆五角星表示二星級,三顆五角星表示三星級,四顆五角星表示四星級,五顆五角星表示五星級,五顆白金五角星表示白金五星級。最低為一星級,最高為白金五星級。星級越高,表示旅游飯店的檔次越高。
飯店布局基本合理,方便客人在飯店內的正常活動。公共信息圖形符號符合GB/T10001.1和GB/T10001.2。的規(guī)定。有適應所在地氣候的采暖、制冷設備,各區(qū)域通風良好。設施設備養(yǎng)護良好,達到整潔、衛(wèi)生和有效。各種指示用和服務用文字至少用規(guī)范的中英文同時表示。能夠用英語提供服務。
飯店布局基本合理,方便客人在飯店內的正常活動。有適應所在地氣候的采暖、制冷設備,各區(qū)域通風良好。設施設備養(yǎng)護良好,達到整潔、衛(wèi)生和有效。各種指示用和服務用文字至少用規(guī)范的中英文同時表示。
能夠用英語提供服務。總服務臺位于前廳顯著位置,有裝飾、光線好,有中英文標志;前廳接待人員24小時以普通話提供接待、問詢、結賬和留言服務;
飯店布局合理,方便客人在飯店內活動。指示用標清晰,有空調設施,各區(qū)域通風良好,溫、濕度適宜。有與本星級相適應的計算機管理系統(tǒng)。設施設備養(yǎng)護良好,使用安全,達到整潔、衛(wèi)生和有效。各項管理制度健全,與飯店規(guī)模和星級相一致。各種指示用和服務用文字至少用規(guī)范的中英文同時表示。各對客服務區(qū)域能用普通話和英語提供服務。
飯店布局和功能劃分合理,設施使用方便、安全。內外裝修采用高檔材料,工藝精致,具有突出風格。有中央空調(別墅式度假飯店除外),各區(qū)域通風良好。有與本星級相適應的計算機管理系統(tǒng)。有公共音響轉播系統(tǒng);背景音樂曲目、音量適宜,音質良好。
設施設備養(yǎng)護良好,無噪音,達到整潔、衛(wèi)生和有效。各項管理制度健全,與飯店規(guī)模和星級一致。各種指示用和服務用文字至少用規(guī)范的中英文同時表示。能用普通話和英語提供服務,必要時能用第二種外國語提供服務。
飯店布局和功能劃分合理,設施使用方便、安全。內外裝修采用高檔材料,工藝精致,具有突出風格。指示用標志清晰、實用、美觀,公共信息圖形符號符合GB/T10001.1和GB/T10001.2的規(guī)定。
有中央空調(別墅式度假飯店除外),各區(qū)域通風良好。有與本星級相適應的計算機管理系統(tǒng)。有公共音響轉播系統(tǒng);背景音樂曲目、音量適宜,音質良好。
設施設備養(yǎng)護良好,無噪音,達到完備、整潔和有效。各項管理制度健全,與飯店規(guī)模和星級相一致。各種指示用和服務用文字至少用規(guī)范的中英文同時表示。能用普通話和英語提供服務,必要時能夠用第二種外國語提供服務。
具有兩年以上五星級飯店資格。地理位置處于城市中心商務區(qū)或繁華地帶,交通極其便利。建筑主題鮮明,外觀造型獨具一格,有助于所在地建立旅游目的地形象。
內部功能布局及裝修裝飾能與所在地歷史、文化、自然環(huán)境相結合,恰到好處地表現(xiàn)和烘托其主題氛圍。除有富麗堂皇的門廊及入口外,飯店整體氛圍極其豪華氣派。各類設施配備齊全,品質一流;有飯店內主要區(qū)域溫濕度自動控制系統(tǒng)。
有位置合理、功能齊全、品味高雅、裝飾華麗的行政樓層專用服務區(qū),至少對行政樓層提供24小時管家式服務。
參考資料來源:中國政府網-中華人民共和國星級酒店評定標準