
本文目錄
皇冠假日酒店是洲際酒店集團(tuán)旗下的一個(gè)豪華酒店連鎖品牌。皇冠假日酒店的定位在高端型。1983年,首家皇冠假日酒店在馬里蘭州羅克維爾開業(yè)。1990年,洲際酒店集團(tuán)收購假日酒店。1999年,葡萄牙馬德拉首家皇冠假日酒店開業(yè)。
我國皇冠假日酒店共有35家,分布在北京、天津、成都、煙臺(tái)、長沙、三亞、中山、廈門等城市。
1、一星酒店:設(shè)備簡單,具備食、宿兩個(gè)最基本功能,能滿足客人最簡單的旅行需要,提供基本的服務(wù),屬于經(jīng)濟(jì)等級(jí),符合經(jīng)濟(jì)能力較差的旅游者的需要。一星酒店就是我們最常見的酒店了。
2、二星酒店:設(shè)備一般,除具備客房、餐廳等基本設(shè)備外,還有賣品部、郵電、理發(fā)等綜合服務(wù)設(shè)施,服務(wù)質(zhì)量較好,屬于一般旅行等級(jí),滿足旅游者的中下等的需要。
3、三星酒店:設(shè)備齊全,不僅提供食宿,還有會(huì)議室、游藝廳、酒吧間、咖啡廳、美容室等綜合服務(wù)設(shè)施。每間客房面積約20平方米,家具齊全,并有電冰箱、彩色電視機(jī)等。服務(wù)質(zhì)量較好,收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)較高。能滿足中產(chǎn)以上旅游者的需要。這種屬于中等水平的飯店在國際上最受歡迎,數(shù)量較多。
4、四星酒店:設(shè)備豪華,綜合服務(wù)設(shè)施完善,服務(wù)項(xiàng)目多,服務(wù)質(zhì)量優(yōu)良,講究室內(nèi)環(huán)境藝術(shù),提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)。客人不僅能夠得到高級(jí)的物質(zhì)享受,也能得到很好的精神享受。這種飯店國際上通常稱為一流水平的飯店,收費(fèi)一般很高。主要是滿足經(jīng)濟(jì)地位較高的上層旅游者和公費(fèi)旅行者的需要。
5、五星(或四星豪華)酒店:這是旅游飯店的最高等級(jí)。設(shè)備十分豪華,設(shè)施更加完善,除了房間設(shè)施豪華外,服務(wù)設(shè)施齊全。各種各樣的餐廳,較大規(guī)模的宴會(huì)廳、會(huì)議廳、綜合服務(wù)比較齊全。是社交、會(huì)議、娛樂、購物、消遣、保健等活動(dòng)中心。環(huán)境優(yōu)美,服務(wù)質(zhì)量要求很高,是一個(gè)親切快意的小社會(huì)。
收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)很高,主要是滿足上層資產(chǎn)階級(jí)、政府官員、社會(huì)名流、大企業(yè)公司的管理人員、工程技術(shù)人員、參加國際會(huì)議的官員、專家、學(xué)者的需要。
皇冠假日酒店是洲際酒店集團(tuán)旗下的一個(gè)豪華酒店連鎖品牌。皇冠假日酒店的定位在高端型。1983年,首家皇冠假日酒店在馬里蘭州羅克維爾開業(yè)。1990年,洲際酒店集團(tuán)收購假日酒店。1999年,葡萄牙馬德拉首家皇冠假日酒店開業(yè)。
我國皇冠假日酒店共有35家,分布在北京、天津、成都、煙臺(tái)、長沙、三亞、中山、廈門等城市。
1、一星酒店:設(shè)備簡單,具備食、宿兩個(gè)最基本功能,能滿足客人最簡單的旅行需要,提供基本的服務(wù),屬于經(jīng)濟(jì)等級(jí),符合經(jīng)濟(jì)能力較差的旅游者的需要。一星酒店就是我們最常見的酒店了。
2、二星酒店:設(shè)備一般,除具備客房、餐廳等基本設(shè)備外,還有賣品部、郵電、理發(fā)等綜合服務(wù)設(shè)施,服務(wù)質(zhì)量較好,屬于一般旅行等級(jí),滿足旅游者的中下等的需要。
3、三星酒店:設(shè)備齊全,不僅提供食宿,還有會(huì)議室、游藝廳、酒吧間、咖啡廳、美容室等綜合服務(wù)設(shè)施。每間客房面積約20平方米,家具齊全,并有電冰箱、彩色電視機(jī)等。服務(wù)質(zhì)量較好,收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)較高。能滿足中產(chǎn)以上旅游者的需要。這種屬于中等水平的飯店在國際上最受歡迎,數(shù)量較多。
4、四星酒店:設(shè)備豪華,綜合服務(wù)設(shè)施完善,服務(wù)項(xiàng)目多,服務(wù)質(zhì)量優(yōu)良,講究室內(nèi)環(huán)境藝術(shù),提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)。客人不僅能夠得到高級(jí)的物質(zhì)享受,也能得到很好的精神享受。這種飯店國際上通常稱為一流水平的飯店,收費(fèi)一般很高。主要是滿足經(jīng)濟(jì)地位較高的上層旅游者和公費(fèi)旅行者的需要。
5、五星(或四星豪華)酒店:這是旅游飯店的最高等級(jí)。設(shè)備十分豪華,設(shè)施更加完善,除了房間設(shè)施豪華外,服務(wù)設(shè)施齊全。各種各樣的餐廳,較大規(guī)模的宴會(huì)廳、會(huì)議廳、綜合服務(wù)比較齊全。是社交、會(huì)議、娛樂、購物、消遣、保健等活動(dòng)中心。環(huán)境優(yōu)美,服務(wù)質(zhì)量要求很高,是一個(gè)親切快意的小社會(huì)。
收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)很高,主要是滿足上層資產(chǎn)階級(jí)、政府官員、社會(huì)名流、大企業(yè)公司的管理人員、工程技術(shù)人員、參加國際會(huì)議的官員、專家、學(xué)者的需要。
1、洲際酒店集團(tuán)InterContinental Hotels Group PLC(IHG)是一個(gè)全球化的酒店集團(tuán),在全球100多個(gè)國家和地區(qū)經(jīng)營和特許經(jīng)營著超過4,400家酒店,超過660,000間客房。
2、洲際集團(tuán)成立于1777年,是全球最大及網(wǎng)絡(luò)分布最廣的專業(yè)酒店管理集團(tuán),擁有洲際、皇冠假日、假日酒店等多個(gè)國際知名酒店品牌和超過60年國際酒店管理經(jīng)驗(yàn)。
3、同時(shí)洲際酒店集團(tuán)也是世界上客房擁有量最大(高達(dá)650,000間)、跨國經(jīng)營范圍最廣,分布將近100個(gè)國家,并且在中國接管酒店最多的超級(jí)酒店集團(tuán)。包括中國大陸25個(gè)省、區(qū)、市。2018年12月,世界品牌實(shí)驗(yàn)室發(fā)布《2018世界品牌500強(qiáng)》榜單,洲際酒店排名第456。
1、皇冠假日酒店隸屬于洲際酒店集團(tuán),是英國集團(tuán)。
2、皇冠假日品牌的前身是由假日飯店于1983年衍生出來的飯店品牌,1994年發(fā)展成為獨(dú)立的飯店品牌,以突出其高品味高消費(fèi)的市場形象及以商務(wù)旅客為主的特色。
3、皇冠飯店及度假飯店以合理的價(jià)格提供高檔的飯店住宿設(shè)施。它專為滿足今日精明的旅客的需求而設(shè),并以提供更優(yōu)質(zhì)的服務(wù)及設(shè)施來迎合那些追求物有所值的商務(wù)旅客。
4、超過140家皇冠飯店分布于全球40多個(gè)國家,每家皇冠飯店均提供先進(jìn)的會(huì)議設(shè)施、專職負(fù)責(zé)會(huì)議的專業(yè)員工及完善的商業(yè)服務(wù);同時(shí),還配備有設(shè)備齊全的健美中心、餐飲設(shè)施和多樣化的休閑活動(dòng)。
5、洲際酒店集團(tuán)InterContinental Hotels Group PLC(IHG)是一個(gè)全球化的酒店集團(tuán),在全球100多個(gè)國家和地區(qū)經(jīng)營和特許經(jīng)營著超過4,400家酒店,超過660,000間客房。
6、“洲際”旗下的酒店品牌有洲際酒店及度假村(InterContinental Hotels& Resorts),假日酒店及假日度假酒店(Holiday Inn),皇冠假日酒店(Crowne Plaza Hotels),智選假日酒店(Holiday Inn Express),英迪格酒店(Indigo)。
7、參考資料來源:百度百科-洲際酒店集團(tuán)
1、假日酒店的H標(biāo)志是Holiday的大寫字母。holiday,英語單詞,名詞、不及物動(dòng)詞,作名詞時(shí)譯為“假日;節(jié)日;休息日,人名;(英)霍利迪”,作不及物動(dòng)詞譯為“外出度假”。
2、酒店(又稱為賓館、旅館、旅店、旅社、商旅、客店、客棧,臺(tái)灣作飯店,港澳、馬來西亞、新加坡等作酒店)其基本定義是提供安全、舒適,令利用者得到短期的休息或睡眠的空間的商業(yè)機(jī)構(gòu)。一般地說來就是給賓客提供歇宿和飲食的場所。
3、具體地說飯店是以它的建筑物為憑證,通過出售客房、餐飲及綜合服務(wù)設(shè)施向客人提供服務(wù),從而獲得經(jīng)濟(jì)收益的組織。酒店主要為游客提供住宿服務(wù)、亦生活的服務(wù)及設(shè)施(寢前服務(wù))、餐飲、游戲、娛樂、購物、商務(wù)中心、宴會(huì)及會(huì)議等設(shè)施。
4、人所皆知的傳統(tǒng)“假日酒店”、位于世界各主要城市及度假勝地、服務(wù)設(shè)施更全的皇冠假日和皇冠假日度假村、流行于美洲地區(qū)的假日快線酒店、集中在歐洲、具有假日傳統(tǒng)的舒適和價(jià)值,但不配有餐廳、酒吧、會(huì)議廳的為中價(jià)游客提供舒適、全面飯店服務(wù)的“假日陽光度假酒店”。
5、由于要向中國26家假日酒店的員工們講授假日酒店的發(fā)展歷程,以及假日酒店標(biāo)準(zhǔn)化的經(jīng)營管理模式,假日大學(xué)中國部經(jīng)理譚漢輝先生對(duì)假日酒店發(fā)展史上的精華爛熟于心。他說:"假日酒店的發(fā)展過程其實(shí)就是創(chuàng)新的過程。由于創(chuàng)新,假日酒店才永遠(yuǎn)跑在最前面。"
6、創(chuàng)新始自第一家假日酒店:在每間客房裝上電話、電視及空調(diào),免費(fèi)提供停車場,12歲以下的兒童免費(fèi)與父母同住,以及在酒店內(nèi)開設(shè)餐廳、游泳池以及提供會(huì)議設(shè)施,假日酒店憑借這些創(chuàng)新在當(dāng)時(shí)的美國很快就立住了腳。